Tảng Băng Tan - Đổi Mới Và Thành Công Trong Mọi Hoàn Cảnh - John Kotter

Bề ngoài, cuốn sách tuyệt vời này dường như là một câu chuyện ngụ ngôn đơn giản, dễ đọc và dễ hiểu. Nhưng đó chỉ là phần nổi của tảng băng mà thôi. Với cuốn “Tảng băng tan”, dù mọi người làm việc trong bất kỳ tổ chức nào cũng đều có thể vừa thưởng lãm, vừa được cung cấp những hướng dẫn cực kỳ quý báu để sống trong một thế giới luôn chuyển động ngày một nhanh hơn.

Một câu chuyện ngụ ngôn khác lạ

Cuốn sách được trình bày theo một phương cách đặc biệt, dưới dạng một câu chuyện ngụ ngôn. Truyện ngụ ngôn có thể có tác động rất mạnh mẽ bởi vì chúng có những nhân vật và nội dung nghiêm túc, điều đó khiến cho chúng trở nên rõ ràng và dễ tiếp cận. Truyện ngụ ngôn thường rất đáng nhớ và không giống những thông tin nóng hổi được kể ngày hôm nay mà bị lãng quên ngay ngày mai. Chúng có thể kích thích suy nghĩ, dạy cho chúng ta những bài học quan trọng và thúc đẩy bất cứ ai, dù trẻ hay già, sử dụng những bài học đó để giáo dục người khác.

Nó có lợi thế về sự ngắn gọn và nó hấp dẫn nhiều người nghe hơn so với những cuốn sách quản lý truyền thống. Nếu nó phát huy tác dụng, thì những câu chuyện từ các con vật thú vị, làm những điều khác thường sẽ là những câu chuyện rất đáng nhớ và gây được ấn tượng sâu sắc với người nghe. Và những câu chuyện ngụ ngôn luôn có điều hay lẽ phải trong đó, bởi vì chúng tồn tại trong tâm trí bạn, và thực sự có thể thay đổi những gì chúng ta làm.

Tảng băng tan của bộ tộc chim cánh cụt

“Tảng băng tan” là cuốn sách thật tuyệt vời, là hiện thân của các lời phán truyền mạnh mẽ và có thể giúp đỡ nhiều người. Cuốn sách này đã cho chúng ta biết tất cả các bước để thành công trong một thế giới đang thay đổi, từ việc tìm ra các vấn đề quan trọng, lập biểu đồ sự việc, tạo sự thấu hiểu và đồng thuận, đến việc đối phó với những người không muốn thay đổi

Đặc biệt, đây là ấn bản kỷ niệm 10 năm của “Tảng băng tan” có sự thay đổi đôi chút về một vài lời thoại và cảnh ngắn. Câu chuyện vẫn là câu chuyện đó, nhưng các tác giả hy vọng cuốn sách sẽ có tác động mạnh mẽ hơn với những gì họ đã học được sau một thập kỷ và sự cấp bách của việc học cách đàm phán để thay đổi.

Sách nói về một bộ tộc chim cánh cụt đang sống yên ổn và vui vẻ ở vùng Nam cực. Bỗng một ngày có một chú chim tên là Fred phát hiện ra rằng tảng băng mà đàn chim đang sống đang tan ra nhanh chóng. Cậu đã tìm cách để thuyết phục Hội đồng lãnh đạo tìm phương án giải quyết. Trong quá trình đó đã có không ít chướng ngại và những kẻ cản đường, nặng nề nhất là từ nhân vật có tên Nono. Dưới sự chỉ huy của một giáo sư giàu kinh nghiệm, đội đã sử dụng phương pháp sáng tạo não công (brainstorming) để tìm các ý tưởng giải quyết, như làm chậm quá trình tan băng, hoặc hàn băng lại để giảm tốc độ băng tan. Đội sáng tạo đề xuất sáng kiến cần xây dựng một lực lượng trinh sát đi thám hiểm các vùng xung quanh nhằm tìm kiếm một tảng băng khác có thể giúp chúng trú ngụ trước khi mùa đông khắc nghiệt đến. Tộc trưởng đã ra quyết định tiến hành theo phương án này, đầu tiên ông xây dựng một chiến lược truyền thông sử dụng nhiều kiến thức của marketing hiện đại để xây dựng tầm nhìn, viễn cảnh cho cả bộ lạc. Thông điệp là cần phải tìm đến một mảnh đất mới trước khi quá muộn và mảnh đất mới là nơi hứa hẹn cuộc sống tươi đẹp, giàu có và hạnh phúc hơn trước.

Sau đó, Tộc trưởng xây dựng lực lượng xung kích, đội đặc nhiệm này có sứ mệnh tìm kiếm vùng băng mới. Đội đặc nhiệm bao gồm những chú chim trẻ thích thách thức thảm hiểm và dũng cảm hy sinh lợi ích cá nhân để thực hiện lý tưởng tìm con đường cứu thoát bộ lạc. Một hình ảnh rất hay là các đội đặc nhiệm này sau mỗi lần trở về từ các cuộc thám hiểm đều được tung hô và xây dựng hình ảnh anh hùng thời kỳ băng tan. Đó là một cách thức động viên hợp lý khích lệ tinh thần của các chú chim cánh cụt. Cuối cùng đội đặc nhiệm đã tìm được một mảng băng tuyệt vời “cá, mực (những món đặc sản ưa thích của chim cánh cụt) tự nhảy lên băng chỉ việc chén”. 

Cuốn sách không phải một câu chuyện với những bức hình minh họa dành cho trẻ nhỏ mà sử dụng câu chuyện của bộ lạc chim cánh cụt để nói về những vấn đề trong đời thực.

Càng ngày càng có nhiều người đang chạm trán và đọ sức với những tảng băng tan của chính họ. Điều đó tạo ra những mối nguy hiểm cũng như những cơ hội ở mức độ ngày càng tăng. Những tảng băng tan có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như: Dòng sản phẩm đang cũ, lạc hậu dần, các ngôi trường không còn thích hợp nữa, các dịch vụ thì ngày càng kém chất lượng, thậm chí là một chiến lược kinh doanh cũng chỉ thể hiện được một phần nhỏ ý nghĩa của nó. Và chúng ta thường xuyên thấy kiệt sức hoặc không sẵn sàng để đương đầu với tất cả những hậu quả mà nó gây ra.

“Tảng băng tan” giúp bạn biết đến tám bước để thay đổi thành công, và sẽ yêu cầu bạn suy nghĩ, áp dụng những bước đó trong hoàn cảnh của bạn. Nếu biết xử lý tốt những thách thức trong công cuộc đổi mới, bạn sẽ thành công lớn. Ngược lại, bạn sẽ đẩy mình và người khác vào rủi ro.

Quy trình 8 bước để thay đổi thành công

Thiết lập giai đoạn

• 1. Tạo ra nhận thức về tính cấp bách

• 2. Cùng nhau hợp sức thành lập nhóm dẫn đầu

• 3. Phát triển tầm nhìn và chiến lược thay đổi

Hành động

• 4. Trao đổi để đạt được sự thấu hiểu và đồng thuận

• 5. Ủy quyền hành động

• 6. Tìm kiếm chiến thắng ngắn hạn

• 7. Đừng ngủ quên trên chiến thắng

Bám sát kế hoạch

• 8. Tạo một nền văn hóa mới