Combo (3 Cuốn Sách) Marketing Bệnh Viện Thực Hành + Bác Sĩ Chuyên Nghiệp (BS. Nguyễn Anh Hiệp)

1. Marketing Bệnh Viện Thực Hành (Tập 1) Khởi Động

Cuốn sách này dành cho những ai đang thực sự muốn phát triển cơ sở y tế của mình – dù chỉ là một phòng khám nhỏ hay một hệ thống nhiều bệnh viện – theo cách tử tế, bằng tâm thế của người thầy thuốc, góc nhìn của nhà tiếp thị và tư duy của nhà quản lý. 

Từ quan điểm của cá nhân tác giả, để thực hành marketing cho bản thân cũng như cơ sở y tế của mình, bạn không cần phải tham dự các khóa học dài hạn về marketing, vì marketing thực ra rất gần gũi với cuộc sống hằng ngày của chúng ta. Bạn không cần phải thực hiện những kỹ thuật truyền thông gì cao siêu, vì nghề y là một nghề rất “con người” nên cách thức truyền thông cũng rất “con người”... Hãy thử thực hành theo những gì mà tác giả sẽ chia sẻ trong cuốn sách này, bạn sẽ nhận được những kết quả tích cực.

Vì mục tiêu giúp bạn đọc có thể thực hành ngay, tác giả đã trình bày nội dung cuốn sách theo hình thức tương tự như một cuốn sổ tay chẩn đoán và điều trị để bạn có thể áp dụng từng bước vào thực tế hoạt động của đơn vị mình. Các nội dung được trình bày thành các ý chính có giải thích ngắn gọn giúp bạn nắm bắt được tổng thể và có thể phác thảo kế hoạch thực hiện nhanh chóng. Cuốn sách được chia làm 3 phần:

Phần 1: Dành cho ban giám đốc và trưởng khoa phòng

Phần 2: Marketing tại khoa điều trị

Phần 3: Những nội dung tác giả sẽ viết ở những cuốn sách tiếp theo

Tuy nhiên, trong cuốn sách cũng có thể có những chỗ khó hiểu hoặc chưa thấy phù hợp với bạn. Nếu bạn thấy chưa rõ ở điểm nào, đừng ngần ngại hãy liên hệ với tác giả theo thông tin liên hệ có trong cuốn sách này.

2. Marketing Bệnh Viện Thực Hành (Tập 2) Tăng Tốc

Ở tập trước bạn đã khởi động Marketing cho bệnh viện của mình với cuốn số 1 (Khởi động) và giờ đây bạn đã sẵn sàng đẩy mạnh các hoạt động cốt lõi để tăng tốc cho cỗ máy Marketing của bệnh viện mình. Trong cuốn thứ 2 của bộ sách Marketing bệnh viện Thực hành này, bạn đọc sẽ được hướng dẫn bắt tay vào việc thực hiện các hoạt động cốt lõi của Marketing bệnh viện như:

● Xây dựng dịch vụ như một hàng hóa để bán và quản lý các dịch vụ của đơn vị mình sao cho đạt hiệu quả tối ưu.

● Xây dựng và quản lý các kênh cung cấp dịch vụ (thu hút tiếp nhận của khách hàng)

● Quản lý tổ hợp truyền thông và khai thác truyền thông phù hợp với thực tế đơn vị mình.

Cuốn sách được trình bày theo phong cách hướng dẫn thực hành để bạn đọc có thể áp dụng vào thực tế bệnh viện theo trình tự logic đã trình bày, giống như cách trình bày ở cuốn Khởi động.

Trong cuốn tiếp theo, tác giả dự kiến sẽ chia sẻ các nội dung quan trọng khác như định giá dịch vụ, chiến lược và một số chủ đề quan trọng mà thiết thực của Marketing bệnh viện

3. Bác Sĩ Chuyên Nghiệp - Nền Tảng Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân

Trong môi trường y tế hiện đại, việc khám chữa bệnh ngày càng mang tính dịch vụ. Người bệnh có nhiều lựa chọn, và quyết định của họ thường dựa trên niềm tin - uy tín - thương hiệu cá nhân của bác sĩ.

Chính vì vậy, “Bác sĩ chuyên nghiệp” không chỉ là một cuốn sách về đạo đức nghề nghiệp, mà còn là kim chỉ nam cho việc hình thành một hình ảnh y khoa đáng tin cậy. Tác giả, bằng trải nghiệm thực tế trong nghề, trong quản lý và trong công tác tư vấn, đã hệ thống lại những bài học, câu chuyện, và khái niệm cốt lõi để bác sĩ trẻ hiểu rằng: chuyên nghiệp chính là nền tảng để tỏa sáng bền vững.

Đây là một cuốn sách dễ đọc, giàu ví dụ thực tiễn, nhưng cũng đủ chiều sâu để người học có thể phản tư và tự soi chiếu bản thân.

Nội dung chính

Sách được chia thành 6 chương chính:

1. Câu chuyện thương hiệu cá nhân bác sĩ – Mở đầu bằng các trải nghiệm và câu chuyện thực tế, cho thấy thương hiệu cá nhân ảnh hưởng thế nào đến sự nghiệp và niềm tin của bệnh nhân.

2. Những điều chưa ai nói về thương hiệu cá nhân bác sĩ – Phân tích sâu sắc sự khác biệt giữa thương hiệu, nổi tiếng và địa vị nghề nghiệp; đồng thời chỉ ra những ngộ nhận phổ biến.

3. Trở thành bác sĩ chuyên nghiệp – Định nghĩa và giải thích rõ ràng thế nào là chuyên nghiệp trong y khoa, bao gồm tri thức, kỹ năng, thái độ, nhân cách và đạo đức.

4. Bác sĩ cần những gì để xây dựng thương hiệu cá nhân? – Tập trung vào các giá trị nền tảng, như chính trực, liêm chính, phản tư, giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm.

5. Hành trình xây dựng thương hiệu cá nhân – Đưa ra các bước đi cụ thể, từ nhận diện bản thân, tích lũy năng lượng đến việc lan tỏa uy tín.

6. Hỏi & đáp về thương hiệu cá nhân bác sĩ – Giải đáp những băn khoăn thường gặp, giúp người đọc tự soi chiếu vào hành trình riêng của mình.

“Trở thành bác sĩ chuyên nghiệp chính là nền tảng vững chắc để xây dựng thương hiệu cá nhân.”

Một thương hiệu bền vững không đến từ truyền thông hay hào quang ngắn hạn, mà từ sự chuyên nghiệp được tích lũy hằng ngày: trong từng lời nói với bệnh nhân, từng quyết định điều trị, từng thái độ trước áp lực.

Tác giả mong muốn cuốn sách này không chỉ là tài liệu đọc, mà là một người bạn đồng hành - giúp bác sĩ tự soi chiếu, tự rèn luyện và tự trưởng thành, để không chỉ giỏi nghề, mà còn đáng kính, đáng tin và đáng nhớ.

Thông tin tác giả BS. Nguyễn Anh Hiệp

BS. Nguyễn Anh Hiệp Là một bác sĩ y khoa phát triển cá nhân theo hướng kinh doanh- marketing trong lĩnh vực y tế được gần 25 năm. Anh làm tư vấn độc lập, marketing y tế từ năm 2005 đến nay; là giảng viên thỉnh giảng môn marketing bệnh viện cho các khóa Thạc sĩ quản lý bệnh viện của Đại học Y tế công cộng Hà Nội ( 2011-2019; đào tạo và huấn luyện về marketing bệnh viện. Anh cũng là diễn giả về marketing bệnh viện tại nhiều hội thảo do Bộ y tế và Sở y tế các tỉnh thành phố tổ chức.